FAQ

Est il possible d'avoir une autre doublure que celle proposée ?

S'il s'agit d'une doublure unie n'hésiter pas à nous contacter via le site ou à hello@christellenoel.com



Est-ce que vos produits sont végétariens/vegan ?

Nous utilisons du similicuir et des doublures en coton. Pour les quelques pièces en cuir, celle ci sont des cuirs de seconde main.



Est ce que les cotons utilisés sont bios/organic ?

Oui ! Les cotons de nos tee-shirts sont bios/organic et certifiés.



J'habite à Paris, est ce qu'on peut se voir pour une remise en main propre ?

Oui ! Il faut choisir l'option remise en main propre à l'atelier. Nous vous ferons un mail pour convenir d'un rendez-vous à l'atelier. Pour toutes questions hello@christellenoel.com



Quelle est votre politique de retour ?

FR : Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos achats contre remboursement s'ils ne conviennent pas. Les articles doivent nous être retournés dans leur état d'origine, et sans avoir été portés.
Dès réception du retour, nous procèderons à votre remboursement dans les 48 heures et les sommes initialement versées, à l'exception des frais de port, seront recréditées dans les 48h.



Par qui passez vous pour la livraison ?

Les livraisons se font par la poste en colissimo sous 2-3 jours ouvrés à partir de l'envoie pour la France.